CPI DA ELETROPAULO

A CPI da Eletropaulo ouviu nesta quinta-feira representantes do Procon. De acordo com dados da instituição, a concessionária de energia está entre as empresas que mais recebem reclamações. Segundo o PROCON, em 2009 a Eletropaulo ocupou o 3º lugar no ranking das empresas que mais receberam queixas. No ano seguinte, ocupou a 6ª posição e, neste ano, até agora, a concessionária já recebeu 3.765 reclamações, número que a coloca nos três primeiros postos do ranking. "A impressão que temos é a de que a Eletropaulo é quem manda. Apesar das multas, a empresa continua com os mesmos problemas. Precisamos convidar mais pessoas para que seja esclarecido o que de fato é obrigação da empresa e se esses problemas acontecem por falta de interesse”, afirmou o vereador Wadih Mutran (PP), que assumiu a presidência dos trabalhos da CPI nesta quinta-feira. As multas aplicadas pelo Procon à Eletropaulo, entre os anos de 2006 a 2011, chegam a R$ 18 milhões. As principais reclamações são relacionadas à falta de energia, queima de aparelhos e cobranças indevidas. “O nosso objetivo é buscar soluções para os problemas. A partir do momento em que o consumidor entra em contato conosco, fazemos o registro e encaminhamos para a empresa. A concessionária tem até dez dias para se manifestar”, explicou uma representante da empresa. A CPI também ouviu o diretor de regulação técnica e fiscalização de serviços da Agência Reguladora de Saneamento e Energia do Estado de São Paulo (Arsesp), Aderbal Arruda Penteado Júnior. “Nós fiscalizamos as 14 concessionárias responsáveis pela distribuição de energia no Estado de São Paulo. Em relação à Eletropaulo, já aplicamos uma multa de R$ 27 milhões em 2010. Uma das reclamações recorrentes é a cobrança indevida de tarifas”, afirmou Penteado. CPI – A Comissão Parlamentar de Inquérito da Eletropaulo, instalada em abril deste ano, tem como objetivo investigar o cumprimento da Lei nº 14.023/05, que torna obrigatória a instalação de cabeamento elétrico subterrâneo em São Paulo.
Top 10: empresas que mais recebem reclamações no procon/sp

EMPRESA
2010
2009
Telefonica
1º
1º
Itaú Unibanco
2º
2º
Bradesco
3º
7º
Samsumg
4º
20º
Claro
5º
6º
Eletropaulo
6º
3º
Sony Ericsson
7º
4º
LG Eletronics
8º
30º
Santander
9º
19º
Net
10º
17º



Fonte:

http://www.procon.sp.gov.br/pdf/acs_ranking_2010.pdf

http://www.camara.sp.gov.br/index.php?option=com_content&view=article&id=5097:cpi-eletropaulo-esta-entre-as-lideres-de-queixas-ao-procon&catid=35:cpis&Itemid=92

Comentários

  1. Ricardo Telles15/08/2011, 16:02

    Vamos lá...deixe seu comentário!!!

    ResponderExcluir
  2. Daniel Vargas16/08/2011, 22:04

    E a Telefonica, então? Entra ano e sai ano sempre em primeira. Concorrência urgente! Vem, GVT. Vem!

    ResponderExcluir
  3. Ricardo Telles17/08/2011, 08:51

    Enquanto aplicam essas multas "insignificantes", essas empresas continuarão fazendo o que querem na prestação de serviços ao consumidor.

    ResponderExcluir
  4. Ricardo Telles03/10/2011, 10:28

    Dia 29/09/2011 - Novas informações sobre a CPI da ELETROPAULO, veja a reportagem no link:

    http://www.camara.sp.gov.br/index.php?option=com_content&view=article&id=6167:cpi-licitacao-ocorreu-de-forma-transparente-afirma-ilume&catid=35:cpis&Itemid=92

    ResponderExcluir

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